[全国优秀志愿服务组织候选组织] 丰台区永善社区市民劝导队事迹介绍

　　丰台区丰台街道永善社区位于丰台火车站西北侧，西四环路和文体路之间。常住居民5275人，流动人口1231人，人口集中、商户汇集，是典型的老旧小区。社区街面违章停车、乱摆摊点、店外经营、非法烧烤等现象普遍，由此产生交通堵塞、环境脏乱等严重影响居民正常生活的实际问题，虽经多次整治，但治理效果难以巩固和持久，形成了治理、反弹，再治理、再反弹的老大难问题。

　　面对这一难题，2007年7月，永善社区成立“市民劝导队”，辖区群众积极响应，以党员志愿者为骨干的80多名居民参加，逐步建立了居民与交通、城管等执法部门协同治理环境秩序的双主体模式，真正做到了“社区是我家，管理靠大家”。

　　经过四年发展，队伍发展壮大到180人，制定了入队条件、劝导员守则、劝导制度、劝导方式及服务内容，并逐步完善了培训制度、奖励制度，岗位职责，规范劝导用语，后期刊发劝导报，印发《劝导队员的故事》和《劝导手册》，建立完善劝导工作室，成为一支有组织、有方案、有制度、有主题、有工作室、有专家指导、有辖区单位协作及上级支持的品牌团队。随着工作的开展，劝导队员不仅有本社区居民参加，还吸引来周边社区居民和流动人口主动参与。劝导范围从街面向小区和楼内延伸，劝导对象从商贩商户扩展至居民住户，劝导内容从环境秩序到地区各种不文明行为，名称也由单一的“社区环境秩序劝导队”发展成社区自治管理的“市民劝导队”，成为社区组织动员群众，自觉参与地区事务管理的良好平台，打造出群防群治，共同维护建设美好家园的靓丽名片。

　　截至目前，“市民劝导队”已成功劝离流动商贩486起，违章停车660起，店外经营278次。据粗略统计，每位劝导队员每年参加志愿服务时间超过了80小时。永善社区先后获得北京市“十大魅力社区”、“北京奥运会、残奥会先进集体”、“全国志愿者先进集体”等荣誉称号，居民自编的“劝导之歌”唱到了人民大会堂。2011年10月，市委市政府多个部门联合发文，在全市宣传推广“市民劝导队”这一经验做法。