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十年后的世界和人类生活 2020年究竟啥模样？
几十年前人们就预言，未来“普适运算”将会被广泛应用。（普适运算即运用无线电网络科技，让人们在不受时空限制的环境下享用资讯，透过整合式无缝科技，让人们使用起来更便利、省时。）随时随地享受资讯听起来有点不可思议，更不可思议的是，普适运算意味着计算机会失去原有的重要地位，但这就是2020年的生活。由于数字技术的进步，未来的工作含义将发生很大变化，但在2020年普适运算也算不上尖端科技了，而是已被广泛应用。
随身携带的个人世界
2020年，人们将找回一些在2010年失去的东西
世界各地很多学校都试图禁止在课堂上使用手机，在亚洲一些地区，手机的普及比美国还快，这些地区的学校已放弃禁止上课时用手机。对香港的学生来说，移动电话是必不可少的。“移动”意味着你可以将自己的世界“随身携带”，到了2020年，很难想象有人会不带着移动设备出门。在未来，随身携带移动设备将成为被广泛接受的准则和日常生活中固有的一部分。
在未来生活中，如果科技进一步隐入幕后，占据幕前位置的会是什么呢？那将是在“现实世界”中人们一直珍视的人性。目前人们认为科学、科技、工程、数学教育是创新的关键，在将来他们会意识到应该在这4项教育中加入人文学科。因而，人们将见证完整工艺、人类创作的回归和物质、精神世界的再度平衡。人们将看到人文学科在21世纪的复兴，文化和商业将成为个体的中心舞台。
软件产业将欣然接受工艺价值的回归，到2020年，软件产业将回到“手工作坊”的时代，为不同用户定制不同的软件，而不是像目前这样大规模的工业化生产。它将成为更大范围的“手工制作”潮流中的一部分，这种回归手工时代的潮流注入了人类情感和对完整性的珍惜。这一趋势在移动电话的应用程序市场上已初见端倪，垄断型参与者越来越少，推销成本近乎为零，几乎任何人都能在苹果手机、谷歌手机和黑莓手机上安装应用软件。设计这些应用软件需要关心和注意，而这往往是大公司们所缺乏的。
未来人们将不再满足于大规模生产下的流水线产品，而重新发现个人创造的价值。2020年的科技将允许个人制造者拥有曾被大公司独享的运营能力。在社交网站上，个人传播将会兴起，他们像主要媒体一样发布自己的新闻；在应用软件市场上，个人品牌也能占有一席之地，“鲍比斯库拉”这样的个人品牌也能像奥多比软件公司一样叫卖自己的商品。有人认为，这将是一个重新学习信任个人而非品牌的时代，某一品牌的忠实顾客将成为过去。确定的是，现在人们对品牌的信任正面临着挑战。
现在的人们填充电脑桌面上的文件夹时，几乎对其实际容量毫无概念。但人们在存放纸质文件时，对文件是多是少就很有把握，因为纸张能给人实实在在的触感和可视感。
人类很难放弃看到、摸到实物的感觉，因此以后会涌现出越来越多的新设计，让虚拟和现实达到最佳的平衡。在现实世界中人们轻易感受到的微妙之处，很快也能在电脑屏幕上实现。
过去20年中充满了科技变化，导致科技和数字世界成为了消费文化的主要载体，教育者、立法者、未来学家、社会科学家不得不对其产生关注。值得高兴的是，随着人们对科技不断习惯，另一场对话的时机已到，人们将思考和讨论在生活中寻回什么。
那么，什么将取代技术？它将从人文科学、设计和个体开始：由大量个体设计、制作的产品和随之形成的文化，它们由人们所信任的人手工制造，用以捕捉现实世界中人们珍视的微妙和不完美。这就好像在2020年，人们将找回一些在2010年失去的东西。
快报记者 李欣 编译
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