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  IT时报记者 钱立富

  目前运营商们都在推“来电提醒”业务,用户不用担心漏掉电话,受到了大家的欢迎。但是现在有些运营商推的另一项提醒业务,却让用户有些心烦,只要一开机,他人就知道了,这就是“开机早知道”业务。

  “这不是被手机无时无刻的‘监控’了吗?运营商把我开机的消息发给他人算不算是泄露信息呢?”用户们对此颇为不满,而律师也建议,运营商在把开机消息发给他人之前,应先征求用户的意见。

  多地开通“开机早知道”

  “开机早知道”是湖北移动推出的新业务,在其官网上,记者看到业务介绍:这是为主叫用户提供的新型呼叫提醒业务,呼叫别人的时候对方的手机关机或不在服务区,当对方开机或回到服务区的时候,系统会发送提示短信。

  记者拨打了湖北移动的客服热线,“每月功能费是3元,不过对方的号码必须是湖北移动的,其他运营商的不行”,客服人员表示。

  记者了解到,不仅湖北移动,杭州移动也开通了类似的业务,不过名称不叫“开机早知道”,而是“来电助手”。客服人员向记者介绍,“来电助手”有两个功能,一是在用户手机关机期间,如果有来电,开机以后会有提示,二是拨打他人的手机,如果被呼叫方关机,当他开机以后,系统会以短信的方式通知主叫方。“功能费也是每月3元”,客服人员介绍。

  除了湖北移动、杭州移动,湖南联通也推出了“开机早知道”业务。“有包月的,也有点播的”,客服人员介绍。 包月费用是3元,“只要被叫方是湖南联通的号码都行,以前其他运营商的号码也能行,不过后来取消掉了”。而点播模式,则是主叫方发送“D+对方号码”至 10655101×××,对方开机后,主叫方就能获知,“只要你收到系统回复的短信,就收0.2元”。

  不过记者致电上海电信、移动和联通的客服热线,得知都未开通这项业务。

  “被服务”让用户不满

  在自己不知情的情况下,开机的信息就被告知他人,虽然事情看起来不大,但是这样的“被服务”让很多用户还是感觉不满。

  “如果怕漏接别人的电话,我会主动申请来电提醒业务的,现在不征求我的意见就把我的开机信息告诉其他人,这样让我不满意”,湖北的手机用户赵先生表示。他称,有时为了怕接骚扰电话,关机了以后对方也不知道什么时候会开机,一般也就偃旗息鼓了,“而现在只要一开机,对方就可能知道,那还不被烦死啊”。

  杭州的用户仇先生也对“开机早知道”之类的业务很反感,他认为用户开机也是个人信息,“开机被其他人知道应该是泄露了个人信息,运营商不应该拿用户的信息卖钱,而且说都不说一声。”他同时觉得,这项业务开出后,自己就被透明地监视了,“QQ上还有很多人都在隐身呢,现在手机一开机他人就知道,觉得没有一点自由。”

  上海泛洋律师事务所刘春泉律师对此认为,运营商的做法不妥当。“这涉及到被叫人的权利问题,运营商应该先征求一下用户的意见,如果用户不同意那就不能做。”他认为,如果运营商的工作做得更细致一点,服务将会很人性化,比如用户同意后,可以将“开机早知道”业务针对亲朋好友开展,不对其他陌生号码开展,“如果朋友有急事找,自己的手机开机后,对方立刻就能知道,这样的业务肯定会让用户觉得很贴心的。”

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