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2010年见证了消费者移动运用的惊人发展，随着智能手机行业以史无前例的速度增长，2011年，又必将迎来移动创新和扩张的一年。超过70%的世界人口拥有移动移动手机，小企业也是时候花时间去注意下移动，或者有的企业已经开始了他们的移动战略。
下面是对2011年移动增长对小企业所产生的影响的4个预测：
1.移动支付
对于任何一个小企业业主来说，增加客户的购买速度和购买信息是最基本的，但是在现代生活步伐下，目前让客户在方便的时候购买这点变得越来越重要。
移动支付让任何规模的零售商都能够接受和处理信用卡支付，而且所有都通过一个手机，一个账号和对应的app。移动支付将帮助小企业拓展业务增加收入。
目前已有几个针对小企业的移动支付：
Square：白色小方块，插在iphone、ipad或者android手机上使用，从而读取信用卡信息，并且允许商家接受移动支付。用户可以记录销量、要点、税收、付款地点以及在某地的客户，读卡器及其安装都是免费，不过每周银行账户智能存进1000美元，余额仅限存30天。
PAYware Mobile：Verufone推出的iphone支付应用，允许用户通过iPhone 3G/3GS接收和处理信用卡信息。小应用程序以及正在申请专利的信用卡加密技术与低价位的PAYware网关服务捆绑，免费提供。耐用的加密卡装在iPhone上，从刷卡开始就对数据进行加密，因此不受保护的数据不会存放在iPhone，也不会传送出去。加密卡上还配有一支用于签名识别的笔以及为iPhone充电的微型USB接口。加密卡的价格是149美元，交易收取的费用因商家账户而不同。
GoPayment：Intuit和Mophie合作推出的服务，在iPhone（3G/3GS）上安全处理信用卡，既可以直接用手机刷信用卡，也可以通过Mophie读卡器读取信用卡信息。 回执单将通过邮件或者信息传输给消费者。读卡器价格为179.95美元，每月服务费12.95美元，不收取安装费用。
移动手机支付将成为商业的未来。
2. Location, Location, Location
LBS也取得了巨大的发展，代表为Gowalla、Foursquare和SCVNGR。但是这些都还未在小企业中得到大规模的采用。
不过，Facebook Places和Deals的推出将促进许多小企业利用location service。2011年，LBS被证明为发起基于地理位置的提高客户忠诚度的有效的、具有相关性的营销方式，提供折扣优惠，利用各式各样的checkin来吸引新客户。在接下来的一年，企业将向客户提供现实的可观的奖励（不仅仅是“娱乐”），进而把LBS趋势推上主流。
Yelp式的服务目前则向企业提供checkin offers，就是说企业向在自己商店签到的Yelp用户提供优惠。用户checkin信息将同步到Twitter和Facebook，也就帮企业吸引了很多眼球。这也是小企业利用LBS接触大众的最新方式。
Twitter的co-founder Biz Stone最近也披露twitter也将推出广告服务，“地方咖啡店能够把自己服务推送到店门所在地的twitter用户”。如果与第三方twitter应用结合，这意味着小企业将有可能接触到一大片的目标市场和目标客户。
location-based marketing旨在根据用户地理信息来推送信息和触及潜在用户。随着Geotoko类似服务的出现，我们可以很快方便的建立和衡量基于地理位置的交易和促销，LBM将不再复杂。
3. 手机网站
2011年，每个网站都将包含一个手机版，因为用户正逐渐转向移动网络。
想要提高线上交易量，为移动和智能手机优化的网络设计将是最基本的，所以是时间来为广大的手机用户来优化你的网站。对于小企业业主来说，最基本的是考虑目标用户行为，创造专业的移动体验。移动体验核心在于：快速且据效率，对于移动购物网站尤其如此。
针对手机浏览器来对网站进行优化已经不再是个痛苦的事情了，下面几个服务将使得这个过程更加简单：
WPTouch Pro:一个很有用的wordpress插件，能够为iphone、ipad、android、blackberry、palm os和Samsung触摸手机用户创建丰富的手机主题。价格有39美元，也有199美元。
Mobify:可为上千种移动设备来优化和设计你的移动网站。 当用户访问你的网站时，可以自动将用户导向至移动版。
Mofuse:支持5000多种移动设备，内置分析、SEO、自动重定向和WYSIWYG编辑。
Instant Mobilizer:将已有的桌面网站转变成一个优化的移动网站，对图片进行重新修改，插入其他移动优化的功能。
4. 小企业应用
2011年，移动应用出售数额估计将超过250亿，2010年这一数字是100亿。智能手机应用改变了许多企业的运营方式，小企业也开始开发app来提高消费者与其产品和服务的互动。这些app也为他们提升了业务收益。企业app如果能进入用户的智能手机，将提供一个巨大的营销机会，改善客户服务，吸引新客户…
不过要强调的一点事，事先对你的网站进行优化然后再推出高质量的app才是比较英明的办法。在对网站进行优化时，你将了解到良好的移动体验的知识，并且能够有效地利用触摸屏导航功能。然后你再通过你的手机网站向客户介绍你的原声应用。
许多应用在推向市场时往往没有一个战略，要知道许多app在下载的72个小时之后就可能被删除。所以，重要的是，确定目标用户，确定app goals，然后再开发一个具有真实价值的应用。无非就是问自己“我的客户需要什么？”
对于小企业来说，预算是有限的，所以你也有一些其他的选择，必须看看iphone app quotes上提供的服务，或者在The Make Apps上寻找得力的开发者。
2011年，这四个趋势必将发生在重视移动网络的小企业上。(原文链接：socialbeta.cn/articles/mobile-predictions-for-2011.html)
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