2011全年具有社会影响力的网络热点事件总计349个，2010年为274个，2009年仅有248个，社会舆情指数不断攀升

　　由中国人民大学舆论研究所与百度合作完成的《中国社会舆情年度报告（2012）》蓝皮书于4月13日发布。蓝皮书集中呈现了2011年中国社会发展现状及热点问题。

　　蓝皮书显示，在网民数量攀升与权利意识提高、热点话题层出不穷、“全民发声”、“围观结构”的互联网背景下，中国社会舆情呈现出复杂的变化趋势。

　　报告显示， 2011全年具有社会影响力的网络热点事件总计349个，2010年为274个，2009年仅有248个，社会舆情事件在数量上不断攀升。中国人民大学舆论研究所年度舆情运行监测指数显示，2011年社会舆情指数相较于2009年上升了约30%左右，“全年舆情维持在一个高位水平运行。” 中国人民大学新闻学院教授喻国明表示。

　　报告根据网民网络搜索数据，综合3年来各月舆情运行态势，总结出社会舆情的一些发展规律。比如，社会舆情压力逐年上升，春季和秋季是高发期，春节前后是低谷期；社会舆情话题具有集中性，中国老百姓目前最为关心的问题是社会民生、公共安全和社会公共责任；社会族群碎片化，亟需构建社会公共话语平台；结构性、系统性社会压力下的无力和茫然，使网络流行语容易引起共鸣等等。

　　“值得注意的是，2011年发生的舆情事件中，微博是第一大信息源，微博成为社会舆论的主要策源地”，喻国明分析说，“从单纯的社交工具到舆论监督利器，微博已经完成了角色变换。作为一个强大的舆论场，微博正全面参与并影响着现实世界。”

　　报告进一步关注到“微力量”对社会改革的推动作用和“微公益”对社会和谐的提升作用。回顾2011年，郭美美事件促进了公共慈善透明，徐武事件促进了精神卫生法出台，小悦悦事件促进了社会道德建设，校车事件促进了校车安全管理，7·23动车事故促进了中国铁路改革，钱明奇事件促进了拆迁立法…… “微力量”在2011年促进了一系列社会领域的改良。“随手解救被拐儿童”、“免费午餐”、“随手送书下乡”、“爱心衣橱”则体现了“微公益”积极介入社会现实生活，成为积极推动和谐社会构建的强大力量。