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全国诚实守信模范:候选人罗铭华事迹

发布时间:2011年05月25日 17:12 | 来源:CNTV

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[第三届全国道德模范候选人事迹展播]诚实守信:罗铭华

       罗铭华,男,汉族,1979年3月生,广东省东莞市华辉电脑有限公司总经理。

       2000年,罗铭华大专毕业后回乡创业,他秉承父亲以“诚信” 做人做事的遗言,从创业一开始,就确立了“唯有以诚取信才能将事业做大做强”的经营理念。多年来,他克服磨难、踏实干事,带领员工坚持信誉第一、顾客至上,成功打造了“诚信经营”品牌,赢得了众多顾客信赖,把当年的小电脑维修部,发展成为资产近1000万元、从业员工近百人的综合性民营企业。

       罗铭华为树立“诚信经营、信誉第一”的好口碑,特别重视产品质量。他10几年如一日亲自把好进货、验货关。无论天气如何恶劣、工作如何繁忙,他都亲赴香港、北京、深圳、广州等省内外地区进货验货,为售出的每一批货物把好质量关。2007年4月,罗铭华从某公司进了一批主板,客户使用后却发生了一点不良反应,但并不影响系统运行,部分客户在与他聊天时提了一下,他随即联系了所有使用这批主板的客户,将这批“问题”主板全部更换,还亲自登门道歉。他的言行潜移默化地影响着员工们,客户评价说:“那些上门来维护系统的师傅,向来都哪里坏报哪里、修哪里,从来都不夸张虚报,从来没发生数据丢失的情况,让他们服务,我们放心!”

      罗铭华从不允许虚报发票的事情在自己公司发生。他制定了严格的财物制度,要求员工严格对照销售清单开具发票。2002年,一位自称某公司网络管理员的人来采购,要求他在发票上多开几个项目回公司报销,并说不会少了他的好处。他坚决拒绝,表示这样是违反诚信道德的,仍按采购项目依规出具发票给对方。此人其实是这家公司的老总,特地亲自来考察合作对象。他被罗铭华正义、诚信的行为深深打动,随即与他签订长期合作协议。10多年来,这样的事情数不胜数,面对一些企业承诺的优厚回扣,罗铭华明白,这样做不但违法,更违背了自己的良心,违背了自己多年来坚守的道义。

       罗铭华信守决不压价、不拖欠工程款、不拿实物顶货款等承诺。2003年秋天,一位供货商账本在火灾中烧毁,里面包括货款的款项登记,供货商凭记忆只整理出2万元的供货单。他知道后当即承诺,“你放心,我这里都有存根,货款一定一分不少付给你们”,随后整理出实际欠款3.8万元,在第二天付了款。

      罗铭华创业11年无消费者投诉,保持着“广东省重合同守信用企业”称号。2010年,他荣获东莞市道德模范荣誉称号,入选中国文明网“中国好人榜”。

责编:赵文

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