[第三届全国道德模范候选人事迹展播]诚实守信：罗铭华

       罗铭华，男，汉族，1979年3月生，广东省东莞市华辉电脑有限公司总经理。

       2000年，罗铭华大专毕业后回乡创业，他秉承父亲以“诚信” 做人做事的遗言，从创业一开始，就确立了“唯有以诚取信才能将事业做大做强”的经营理念。多年来，他克服磨难、踏实干事，带领员工坚持信誉第一、顾客至上，成功打造了“诚信经营”品牌，赢得了众多顾客信赖，把当年的小电脑维修部，发展成为资产近1000万元、从业员工近百人的综合性民营企业。

       罗铭华为树立“诚信经营、信誉第一”的好口碑，特别重视产品质量。他10几年如一日亲自把好进货、验货关。无论天气如何恶劣、工作如何繁忙，他都亲赴香港、北京、深圳、广州等省内外地区进货验货，为售出的每一批货物把好质量关。2007年4月，罗铭华从某公司进了一批主板，客户使用后却发生了一点不良反应，但并不影响系统运行，部分客户在与他聊天时提了一下，他随即联系了所有使用这批主板的客户，将这批“问题”主板全部更换，还亲自登门道歉。他的言行潜移默化地影响着员工们，客户评价说：“那些上门来维护系统的师傅，向来都哪里坏报哪里、修哪里，从来都不夸张虚报，从来没发生数据丢失的情况，让他们服务，我们放心！”

      罗铭华从不允许虚报发票的事情在自己公司发生。他制定了严格的财物制度，要求员工严格对照销售清单开具发票。2002年，一位自称某公司网络管理员的人来采购，要求他在发票上多开几个项目回公司报销，并说不会少了他的好处。他坚决拒绝，表示这样是违反诚信道德的，仍按采购项目依规出具发票给对方。此人其实是这家公司的老总，特地亲自来考察合作对象。他被罗铭华正义、诚信的行为深深打动，随即与他签订长期合作协议。10多年来，这样的事情数不胜数，面对一些企业承诺的优厚回扣，罗铭华明白，这样做不但违法，更违背了自己的良心，违背了自己多年来坚守的道义。

       罗铭华信守决不压价、不拖欠工程款、不拿实物顶货款等承诺。2003年秋天，一位供货商账本在火灾中烧毁，里面包括货款的款项登记，供货商凭记忆只整理出2万元的供货单。他知道后当即承诺，“你放心，我这里都有存根，货款一定一分不少付给你们”，随后整理出实际欠款3.8万元，在第二天付了款。

      罗铭华创业11年无消费者投诉，保持着“广东省重合同守信用企业”称号。2010年，他荣获东莞市道德模范荣誉称号，入选中国文明网“中国好人榜”。

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